Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány:
   
   AQUAREEF PROFESSIONAL s.r.o.
   IČ: 36658782
   DIČ: SK2022220299
   se sídlem: Horný Hričov 160
   zapsané v Obchodním rejstříku Okresního soudu v Žilině, oddíl Sro,
   vložka č.17847/L
   
   kontaktní údaje:
   email: info@aquareefshop.cz
   telefon: 0905410618
   www.aquareefshop.cz
   (dále jen „prodávající“)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.aquareefshop.cz (dále je „internetový obchod“).
3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylné ujednání v kupní smlouvě má přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají ve slovenském jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení ceny jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, pokud toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje ujednání kupní smlouvy za individuálně dohodnutých podmínek.
2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
4. Případné slevy z kupní ceny zboží není možné navzájem kombinovat, pokud se nedohodne prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud provedl předcházející registraci v internetovém obchodě,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Potvrdit objednávku s povinností platby. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
5. Bezodkladně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na emailovou adresu kupujícího. Bezodkladně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na emailovou adresu kupujícího.
6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky prodávajícímu na jeho emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může zrušit objednávku, dokud není kupujícímu doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky na telefonním čísle prodávajícího nebo elektronickou zprávou na email prodávajícího, obě uvedené v těchto obchodních podmínkách.
8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho emailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím na emailovou adresu prodávajícího.

IV. Zákaznický účet

1. Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné a pravdivé všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet delší dobu nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující zaplatit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č. 2901216828/2010, vedený u FioBanky.
• bezhotovostně platební kartou
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány GoPay,
• dobírkou v hotovosti při převzetí zboží,

2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvní výši. Pokud není dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklad spojený s dodáním zboží.
3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.
4. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího zaplatit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.
5. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
6. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu pokladní doklad. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
7. Zboží je kupujícímu dodáno:

• na adresu určenou kupujícím v objednávce
• prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil,

8. Volba způsobu dodání se provádí v průběhu objednávání zboží.
9. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy dohodnut na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
10. Pokud je prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen zaplatit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
11. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv vad toto bezodkladně oznámit přepravci. V případě zjištění porušení obalu nasvědčujícího neoprávněnému vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
12. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na emailovou adresu kupujícího, případně je přiložen k dodávanému zboží.
13. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za náhodnou ztrátu, poškození či zničení zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit i bez uvedení důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy představuje 14 dní

• ode dne převzetí zboží,
• ode dne převzetí poslední dodávky zboží, pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
• ode dne převzetí první dodávky zboží, pokud je předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

• o poskytování služeb, pokud byly splněny s jeho předcházejícím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy oznámil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby,
• o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a ke kterému může dojít v průběhu lhůty pro odstoupení od smlouvy,
• o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření smlouvy, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli prodávajícího,
• o dodávce zboží, který byl upraven podle přání kupujícího, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvláště pro jednoho kupujícího,
• o dodávce zboží, který podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, který byl po dodání vzhledem na svou povahu nenávratně smíchaný s jiným zbožím,
• o dodávce zboží v uzavřeném obalu, který není vhodné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,
• o dodávce zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukověobrazových záznamů, knih nebo počítačového softwaru, pokud jsou prodávány v ochranném obalu a kupující tento obal rozbalil,
• o dodávce novin, periodik nebo časopisů s výjimkou prodeje na základě dohody o předplatném a prodeje knih nedodávaných v ochranném obalu,
• o dodávce elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud se jeho poskytování začalo s výslovným souhlasem kupujícího a kupující prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy,
• v dalších případech uvedených v § 7 odst. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ve znění pozdějších předpisů.

4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na emailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.
6. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, pokud zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
7. Pokud odstoupí kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
8. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
9. Pokud odstoupí kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
10. Zboží musí kupující vrátit prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a pokud je to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započítat proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím emailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným kupujícím.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a pokud chybí ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy prodávajícím provedené,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakosti nebo provedení dohodnutého vzorku nebo předlohy, pokud byla jakost nebo provedení určené podle dohodnutého vzorku nebo předlohy,
• je zboží v odpovídajícím množství nebo hmotnosti a
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2. Pokud se vada projeví v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena dohodnuta, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží pro vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo pokud to vyplývá z povahy zboží.
3. V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:

• pokud se jedná o vadu, kterou je možné odstranit:
• bezplatné odstranění vady zboží,
• výměnu zboží za nové zboží,
• pokud se jedná o vadu, kterou nelze odstranit:
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupit od smlouvy.

4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,

• má-li zboží vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby se věc mohla řádně užívat jako věc bez vady,
• nemůže-li zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
• nemůže-li řádně zboží užívat pro větší počet vad zboží.

5. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoliv provozovně, ve které je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání. Spotřebitel může reklamaci uplatnit i u osoby určené prodávajícím. Pokud reklamaci spotřebitele vyřizuje osoba určená prodávajícím, tato může reklamaci vyřídit pouze předáním opraveného zboží, jinak reklamaci postoupí k vyřízení prodávajícímu. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
6. Pokud spotřebitel uplatní reklamaci, prodávající nebo jím pověřený zaměstnanec nebo určená osoba je povinen poučit spotřebitele o jeho právech vyplývajících z vadného plnění. Na základě rozhodnutí spotřebitele, které z práv vyplývajících mu z vadného plnění si uplatňuje, je Prodávající nebo jím pověřený pracovník nebo určená osoba povinen určit způsob vyřízení reklamace ihned, ve složitých případech nejpozději do tří pracovních dnů ode dne uplatnění reklamace, v odůvodněných případech, zejména pokud se vyžaduje složité technické zhodnocení stavu zboží, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. . Po určení způsobu vyřízení reklamace se reklamace včetně odstranění vady musí vyřídit ihned, přičemž v odůvodněných případech lze reklamaci vyřídit i později. Vyřízení reklamace včetně odstranění vady však nesmí trvat déle než 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit nebo má právo na výměnu zboží za nové zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje moment, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
7. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace, a to nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
8. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, nebo pokud kupující vadu sám způsobil.
9. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby.
10. Volbu způsobu reklamace a jejího vyřízení, pokud je více možností, má kupující.
11. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 499 až 510, § 596 až 600 a § 619 až 627 zákona č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 250/2007 Sb. z., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.

VIII. Doručování

1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v objednávce.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního (mimosoudního) řešení sporu u subjektu alternativního řešení sporů, pokud prodávající na žádost podle předcházející věty odpověděl zamítavě nebo na ni neodpověděl do 30 dnů ode dne jejího odeslání. Tímto není dotčena možnost spotřebitele obrátit se na soud.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Slovenská obchodná inšpekcia, se sídlem: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, kterou je možné za uvedeným účelem kontaktovat na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, nebo elektronicky na ars@soi.sk nebo @soi.sk. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
3. Evropské spotřebitelské centrum Slovenská republika, se sídlem Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu vykonává v rámci své působnosti příslušný Okresný úrad odbor živnostenského podnikania. Slovenská obchodní inšpekcia vykonává ve vymezeném rozsahu kromě jiného dozor nad dodržováním zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení nehorších predpisov .

X. Závěrečná ustanovení

1. Všechna ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se spravují právním řádem Slovenské republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany se dohodly, že vztah se řídí právem Slovenské republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení zákona č. 250/2007 Z.z. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.
3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafiky, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho použití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí provádět žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užívat programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
5. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
6. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předcházejícího znění obchodních podmínek.
7. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 11.10.2025

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Všeobecné obchodní podmínky pro e-shop www.aquareefshop.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky") upravují práva a povinnosti Vás, jako kupujících a Nás jako prodávajícího, resp. obchodníka v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím komunikace na dálku, konkrétně prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.aquareefshop.cz.

Veškeré informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde https://www.aquareefshop.cz/ochrana-osobnich-udaju.

Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás.

Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vaší Objednávky na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda přednost před těmito Podmínkami.

1. některé definice
   1. Digitálním plněním je vše, co můžete nakoupit na E-shopu prostřednictvím uzavření Smlouvy k poskytnutí digitálního plnění a současně sestává z údajů vytvořených a dodaných v digitální formě nebo digitální služba, která Vám umožňuje vytvářet, zpracovávat, uchovávat údaje v digitální formě nebo přistupovat k takovýmto údajům.
   2. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
   3. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení, dopravu, poštovné nebo jiné poplatky;
   4. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu, případných dalších nákladů a poplatků, pokud tyto nebylo možné určit předem;
   5. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
   6. E-shop je internetový obchod provozovaný Námi na adrese K priehrade 225, Horný Hričov, na kterém bude probíhat nákup Zboží;
   7. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
   8. My e-mail info@aquareefshop.cz, telefonní číslo 0905410618, právními předpisy označovaná jako prodávající a/nebo obchodník; Pro vyloučení pochybností nejsme provozovateli online trhu, a tedy nejsme osoby, které provozují a poskytují Spotřebitelům online trh, a to ani prostřednictvím třetí osoby, a tedy se na nás nevztahují zvláštní informační povinnosti podle § 16 a § 17 Zákona o ochraně spotřebitele.
   9. Objednávka je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Nami;
   10. Podnikatel je osoba zapsaná v Obchodním rejstříku, podniká na základě živnostenského oprávnění, podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění podle zvláštních předpisů nebo osoba, která vykonává zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle zvláštního předpisu.
   11. Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své obchodní činnosti nebo jiné podnikatelské činnosti.
   12. Spotřebitelská kupní smlouva je kupní smlouva uzavřená mezi obchodníkem jako prodávajícím a Spotřebitelem jako kupujícím, pokud je předmětem koupě jakákoliv movitá věc, včetně věci s digitálními prvky, vody, plynu nebo elektřiny prodávaných v omezeném objemu nebo v určeném množství, a to i tehdy, má-li se věc teprve vyrobit nebo vyhotovit, mimo jiné i podle specifikací Spotřebitele jako kupujícího.
   13. Zboží
   14. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi uvedených údajů, který umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených smluv nebo přistupování a využívání Digitálního obsahu dodaného v rámci Smlouvy na poskytnutí digitálního plnění;
   15. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující. Pokud uvedete v objednávce své identifikační číslo (IČO), berete na vědomí, že se na Vás uplatní ustanovení těchto Podmínek, které jsou zvláště určeny pro Podnikatele, jakož i podmínky vzájemně dojednané mezi námi, přičemž stále máte v mezích relevantních právních předpisů nárok na plnou ochranu vůči nekalým a agresivním obchodním praktikám a proti klamavému jednání a klamavému opomenutí jednání;
   16. Smlouva je kupní smlouva dohodnutá na základě řádně vyplněné Objednávky zaslané prostřednictvím E-shopu a je uzavřena ve chvíli, kdy od Nás obdržíte potvrzení Objednávky. Smlouvou je také smlouva na koupi věci s digitálními prvky a smlouva na poskytnutí digitálního plnění. V případě, že se tyto Podmínky odkazují v jejich jednotlivých částech nebo jednotlivých bodech zvláště na smlouvu na koupi věci s digitálními prvky nebo na smlouvu o poskytnutí digitálního plnění, platí taková zvláštní úprava pouze pro Zboží a/nebo Digitální plnění poskytnuté na základě daného smluvního typu.
   17. Smlouva uzavřená na dálku je smlouva mezi obchodníkem a Spotřebitelem dohodnutá a uzavřená výlučně prostřednictvím jednoho nebo více prostředků dálkové komunikace bez současné fyzické přítomnosti obchodníka a Spotřebitele, zejména využitím online rozhraní, elektronické pošty, telefonu, faxu, adresního listu nebo nabídkového katalogu (“Smlouva“).
   18. Občanský zákoník je slovenský Zákon č. 40/1964 Sb. v znění pozdějších předpisů.
   19. Zákon na ochranu spotřebitele je slovenský Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů.
   1. Všeobecná ustanovení A POUČENÍ
      1. Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E-shopu.
      2. Při nákupu Zboží je Vaší povinností poskytnout Nám všechny informace správně, úplně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli při objednání Zboží budeme tedy považovat za správné, úplné a pravdivé.

2. 1. Uzavření smlouvy
      1. Smlouvu s Nami je možné uzavřít pouze ve slovenském jazyce.
      2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků, které při uzavírání Smlouvy na dálku využijete, hradíte Vy. Tyto náklady nezvyšují Celkovou cenu Zboží, a ani se nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady účtované Nami tedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s využitím prostředků komunikace na dálku.
      1. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je potřebné, abyste na E-shopu vytvořili návrh Objednávky. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
         1. Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o kterého nákup máte zájem, tlačítkem "Přidat do košíku";
         2. Informace o Ceně, Ceně za dopravu, DPH, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby návrhu Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu, DPH a Celkové ceně budou Nami automaticky uvedeny v návrhu Objednávky na základě Vami zvoleného Zboží a způsobu jeho doručení;
         3. Vaše identifikační údaje sloužící k tomu, abychom mohli dodat Zboží, zejména v rozsahu jméno, příjmení, doručovací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa;
      2. V průběhu tvorby návrhu Objednávky můžete až do doby jejího vytvoření údaje měnit a kontrolovat.

   2. 1. Po provedení kontroly prostřednictvím stisknutí tlačítka "Objednávka s povinností platby" Objednávku vytvoříte. Před stisknutím tlačítka musíte ale ještě potvrdit, že jste se s Podmínkami řádně seznámili a že s nimi vyjadřujete souhlas, v opačném případě nebude možné Objednávku vytvořit. K potvrzení a souhlasu slouží zaškrtávací políčko. Po stisknutí tlačítka "Objednávka s povinností platby " budou všechny vyplněné informace odeslány přímo Nám.
      2. Vaši Objednávku Vám v co nejkratším čase po tom, kdy Nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky. Potvrzením Objednávky z naší strany dochází k uzavření Smlouvy mezi Nami a Vami. Podmínky ve znění účinném ke dni objednání tvoří nedílnou součást Smlouvy.
      3. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jde zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu kusů Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoliv důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte Vy.
      1. V případě, že v rámci E-shopu nebo v návrhu Objednávky bude uvedena zjevně chybná Cena zejména v důsledku technické chyby, nejsme povinni Vám Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy jste dostali potvrzení Objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takovéto situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a budeme v takovém případě oprávněni odstoupit od Smlouvy, přičemž toto odstoupení od Smlouvy Vám zašleme spolu s nabídkou na uzavření nové Smlouvy ve změněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte Vy. V případě, že Naši nabídku nepotvrdíte ani v lhůtě 3 dnů od jejího odeslání, jsme oprávněni od uzavřené Smlouvy odstoupit. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje například situace, kdy Cena zcela zjevně neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců v době vytvoření Objednávky nebo zcela zjevně chybí či je navíc uvedena číslice v Ceně.
      2. V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek na zaplacení Celkové ceny.
      3. V případě, že máte zřízený Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku prostřednictvím něho. I v takovém případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky je však totožný, jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.
      4. V některých případech umožňujeme na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste v rámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám Zboží poskytnuto se slevou.

3. Uživatelský účet

   1. 1. Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.
      2. Při registraci Uživatelského účtu je Vaší povinností uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě změny je aktualizovat.
      3. Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupových údajů je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.
      4. Uživatelský účet je osobní a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetími osobami.
      5. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit po Vašem odstoupení od Smlouvy
      6. nebo v případě, kdy porušíte své povinnosti podle Smlouvy.
      7. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nezbytnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.
   1. cenové a platební podmínky, výhrada vlastnického práva
      1. Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je také uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.
      2. Celková cena podle bodu 1. - Celková cena, je uvedena včetně DPH, včetně všech poplatků stanovených zvláštními právními předpisy.
      3.  
      1. Platbu Celkové ceny od Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Úhradu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:
         1. Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do 7 dnů.
         2. Kartou online. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu Gopay, přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese: https://www.gopay.com/sk/. V případě platby kartou online je Celková cena splatná do 7 dnů.
         3. V takovém případě dojde k platbě při doručení Zboží oproti předání Zboží. V případě platby dobírkou je Celková cena splatná při převzetí Zboží.
         4. V hotovosti. V hotovosti není možné hradit za zboží v našem e-shopu.
      1. Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce. Faktura nebude fyzicky přiložena ke Zboží, ale bude dostupná v Uživatelském účtu, pokud ho máte zřízený.

   3. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží je Vám dodáno. V případě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním peněžních prostředků na Náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžiku uskutečnění platby.

4. 1. DODÁNÍ zboží, přechod nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení A ZTRÁTY předmětu koupě:
      1. Zboží vám bude dodáno způsobem dle vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:
         1. Osobní odběr na výdejních místech společnosti Packeta;
         2. Dodání prostřednictvím dopravních společností Packeta a přeprava živočichů.

   2. Zboží je možné dodat v rámci EU a Srbska.

      1. Zboží jsme Vám povinni dodat bezodkladně, nejpozději však ve lhůtě 30 dnů ode dne uzavření Smlouvy, pokud se nedohodneme jinak. Zboží je dodáno v okamžiku, kdy ho převezmete nebo ho převezme Vámi určená osoba, nebo když ho odevzdáme přepravci, kterého jste pověřili Vy mimo možností přepravy, kterou jsme Vám nabídli. Pokud si Zboží vyžaduje montáž nebo instalaci z Naší strany, Zboží se považuje za dodané až dokončením montáže nebo instalace. Zboží s digitálními prvky se považuje za dodané okamžikem, kdy je Vám zpřístupněn ke stažení a instalaci příslušný digitální obsah nebo digitální služba, nebo pokud jde o nepřetržité dodávání digitálního obsahu nebo poskytování digitální služby během dohodnuté doby, okamžikem zahájení jeho zpřístupňování Vaší osobě.

   3. 1. Při plnění Smlouvy mohou nastat takové skutečnosti, které budou mít vliv na termín dodání Vámi objednaného Zboží. O změně termínu dodání a o novém předpokládaném termínu dodání objednaného Zboží Vás budeme e-mailem bezodkladně informovat, přičemž Vaše právo odstoupit od Smlouvy tímto není dotčeno. Součástí Našeho oznámení o novém termínu dodání Zboží je i Naše žádost adresovaná Vám na vyjádření, zda trváte na dodání Vámi objednaného Zboží v novém termínu. V případě osobního odběru na Naší provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
   5. Při přebírání Zboží od dopravce je Vaší povinností zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakéhokoliv poškození tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k poškození obalu, které svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít.
   6. Zboží jste povinni převzít v dohodnutém místě a čase. Pokud si doručované Zboží nepřevezmete podle předcházející věty, e-mailem Vám oznámíme, kde si můžete Zboží převzít, včetně lhůty na jeho převzetí nebo Vám Zboží na základě Vaší písemné žádosti zaslané nejpozději do 14 dnů od kdy jste si měli Zboží převzít, opětovně doručíme, přičemž se zavazujete nám uhradit všechny náklady spojené s opětovným doručením Zboží na Vaše požádání. V případě, že porušíte svou povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů dle bodu 6.4 těchto Podmínek, nemá to za následek porušení Naší povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, není důvodem pro odstoupení od Smlouvy mezi Námi a Vámi. Pokud Zboží nepřevezmete ani v dodatečné lhůtě, vzniká Nám právo od Smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy. Pokud se rozhodneme předmětné právo vykonat, je odstoupení účinné v den, kdy Vám toto odstoupení doručíme. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na náhradu vzniklé škody v částce skutečných nákladů na pokus o doručení Zboží na Vaši žádost, případně dalšího nároku na náhradu škody, pokud vznikne.
   7. Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady s tímto opakovaným doručením na Vaši žádost spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné do 14 dnů od doručení e-mailu.
   8. Nebezpečí nahodilé zkázy, nahodilého zhoršení a ztráty Zboží na Vás přechází v okamžiku dodání Zboží. V případě, že Zboží nepřevezmete nebo ho převzít odmítnete, s výjimkou případů dle bodu 4 těchto Podmínek, přechází na Vás nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení a ztráty Zboží v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí nahodilé zkázy a nahodilého zhoršení a ztráty Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete všechny důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.
   1. práva z odpovědnosti za vady
   2. Úvodní ustanovení k odpovědnosti za vady:
      a) V případě, že jste Podnikatelem zavazujeme se, že Vám Zboží dodáme v dohodnuté kvalitě, množství a bez vad.
      b) V případě, že jste Spotřebitelem zavazujeme se, že Vám Zboží dodáme v souladu s obecnými požadavky podle § 617 Občanského zákoníku a dohodnutými požadavky podle § 616 Občanského zákoníku prezentovanými vlastnostmi Vámi objednaného Zboží na Našem E-shopu nebo na Našich propagačních materiálech ve vztahu k dodávaného Zboží, a bez vad. Zboží nemusí být v souladu s obecnými požadavky podle § 617 Občanského zákoníku, pokud při uzavření Smlouvy jsme Vás s tím výslovně seznámili, že určitá vlastnost neodpovídá takovým obecným požadavkům a vy jste s tím výslovně a osobitně souhlasili.
   3. Prodané Zboží je v souladu s obecnými požadavky podle § 617 Občanského zákoníku pokud:
      a) je vhodné pro všechny účely, pro které se Zboží stejného druhu běžně používá s přihlédnutím zejména k právním předpisům, technickým normám nebo kodexům chování platné pro příslušné odvětví, pokud technické normy nebyly vypracovány;
      b) odpovídá popisu a kvalitě vzorku nebo modelu, které jsme Vám zpřístupnili před uzavřením Smlouvy;
      c) je dodán s příslušenstvím, obalem a návody včetně návodu k montáži a instalaci, které můžete důvodně očekávat;
      d) je dodán v množství, kvalitě a s vlastnostmi včetně funkčnosti, kompatibility, bezpečnosti a schopnosti zachovat si při běžném používání svou funkčnost a výkonnost (životnost), jaké jsou běžné pro Zboží stejného druhu a jaké můžete důvodně očekávat vzhledem k povaze prodaného Zboží s přihlédnutím k jakémukoli našemu veřejnému prohlášení nebo veřejnému prohlášení jiné osoby v stejném dodavatelském řetězci včetně výrobce, nebo v jejich jménu, a to zejména při propagaci Zboží nebo na jeho označení, přičemž za výrobce se považuje zhotovitel Zboží, dovozce Zboží na trhu Evropské unie ze třetí země nebo jiná osoba, která se označuje za výrobce tím, že na Zboží umístí své jméno, ochrannou známku nebo jiné rozlišující označení. Odpovídáme za vady, které má Zboží při jeho dodání v rozsahu Našeho závazku uvedeného v čl. 2.a. nebo 2.b těchto podmínek.
   4. Pokud jste Podnikatelem za vady Zboží neodpovídáme v následujících případech:
      a) pokud jste byli o existujících vadách poučen nebo jste o vadách museli vědět na základě okolností uzavření Smlouvy a tyto vady nejsou v rozporu s dohodnutými vlastnostmi Zboží;

      b) pokud vady Zboží vznikly poté, co jste Zboží převzali, za předpokladu, že vady nevznikly porušením Našich povinností nebo jste si měli Zboží možnost převzít podle čl. 6. těchto Podmínek a bez právního důvodu jste převzetí Zboží odmítli nebo jste Zboží nepřevzali;

      c) pokud jste zjevné vady Zboží nevytkli včas podle čl. 7.3.1. těchto Podmínek;

      d) pokud jste skryté vady Zboží nevytkli včas podle čl. 7.3.2. těchto Podmínek;
      e) u použitého Zboží neodpovídáme za vady vzniklé jeho použitím nebo opotřebením. U Zboží prodávaného za nižší cenu neodpovídáme za vady, pro které byla sjednána nižší cena.
   5. Pokud jste Spotřebitelem za vady a vlastnosti Zboží neodpovídáme v případech, kdy:
      a) jste vady Zboží nevytkli včas ve lhůtě uvedené v bodě 7.4.1. těchto Podmínek
      b) vlastnosti Zboží neodpovídají obecným požadavkům podle § 617 Občanského zákoníku, přičemž jste byli Námi o této skutečnosti jasně písemně poučen a zvlášť jste vyjádřili výslovný písemný souhlas s uvedeným nesouladem;
      c) jde o smlouvu na koupi Zboží s digitálními prvky nebo na smlouvu o poskytnutí digitálního plnění a vady Zboží vznikly v důsledku nesprávné instalace nebo neinstalování potřebných aktualizací, pokud jsme Vám zajistili dodání takových aktualizací, informovali Vás o jejich dostupnosti a důsledcích pro případ, že si je nenainstalujete,
      d) a neinstalování nebo nesprávná instalace potřebných aktualizací v důsledku, které vznikly vady na Zboží, nebyla způsobena nedostatky v Námi poskytnutém návodu na jejich instalaci;
   6. Všeobecná záruční doba je 24 měsíců. Záruční doba začíná plynout od momentu převzetí Zboží z Vaší strany.
   7. Pokud dojde k výměně Zboží, začne plynout záruční doba znovu od převzetí nového Zboží z Vaší strany.
   8. Vaše práva z odpovědnosti za vady Zboží, pro které platí záruční doba, zaniknou, pokud je neuplatníte v záruční době. Avšak práva z odpovědnosti za vady při Zboží, které se rychle kazí, musíte uplatnit nejpozději v den následující po koupi, jinak Vaše práva zaniknou.
   9. Prodané Zboží má vady, pokud není v souladu s dohodnutými požadavky a všeobecnými požadavky podle bodů výše nebo pokud jeho používání znemožňují nebo omezují práva třetí osoby včetně práv duševního vlastnictví. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení a ztráty Zboží podle bodu 8 Podmínek je Zboží bez vad, zejména, že:
      a) odpovídá popisu, druhu, množství a kvalitě a má vlastnosti, které jsme si s Vámi dohodli, a pokud nebyly výslovně dohodnuty, potom takové, které jsme při popisu Zboží uvedli, případně takové, které lze vzhledem k povaze Zboží rozumně očekávat;
      b) je vhodný pro účely, které jsme uvedli nebo pro účely, které jsou pro Zboží tohoto typu obvyklé a je funkční;
      c) vyznačuje se vymezenou schopností fungovat s hardwarem nebo softwarem, s kterým se Zboží stejného druhu běžně používá, bez potřeby změny prodaného Zboží, hardwaru nebo softwaru (kompatibilita) a vymezenou schopností fungovat s hardwarem nebo softwarem odlišnými od těch, s kterými se Zboží stejného druhu běžně používá (interoperabilita);
      d) je dodán se vším příslušenstvím a návody, pokud je tak dohodnuto s Vámi ve Smlouvě;
      e) jsou dodány aktualizace vymezené ve Smlouvě, pokud jde o Zboží s digitálními prvky.